Het PT moet intensiever communiceren met telers en handelaren in de boomkwekerijsector, in nauwe samenwerking met de NBvB, Anthos, Tuinbranche Nederland en PPH. De sectorcommissie besloot hiervoor maximaal 20.000 euro vrij te maken en bij te dragen aan de extra kosten (voor alle sectoren samen in totaal 100.000 euro) die het PT gaat besteden aan communicatie met de heffingbetalers. Deze kosten zijn relatief beperkt te houden, doordat de gezamenlijke organisaties zoveel mogelijk gebruik maken van hun eigen middelen als (vak)bladen, websites, nieuwsbrieven, (leden)bijeenkomsten, etc.
Een klanttevredenheidstoets wees medio vorig jaar uit dat kwekers en handelaren in de boomkwekerijsector het PT een 5,1 geven. Ook bleek dat veel ondernemers amper bekend zijn met het PT. Welke activiteiten verricht het PT? Welke resultaten levert dit op en wat kan de ondernemer er mee? Wie beslist over de activiteiten van het PT, de bijbehorende kosten en de gevolgen daarvan voor heffingen voor telers en handelaren? Naarmate de bekendheid toeneemt met het antwoord op deze vragen, kende men het PT een hoger cijfer toe.
Volgens de sectorcommissie is de uitkomst van het onderzoek niet te negeren en is extra inzet nodig. Het resultaat moet zijn dat de ondernemers goed op de hoogte zijn van wat er met hun geld gebeurt en zodoende een afgewogen oordeel kunnen vellen over het PT. In 2011 vindt een draagvlaktoets plaats over het PT bij de ondernemers. Voor het behoud van het PT als ‘kracht van het collectief’ moet minimaal 60% dan positief zijn over het schap.
